Solución de problemas de la memoria del sistema – Dell PowerEdge R415 Manual del usuario

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Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de la memoria
del sistema

PRECAUCIÓN:

Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.

NOTA:

Las configuraciones de memoria que no sean válidas pueden provocar que

el sistema se interrumpa durante el inicio sin ninguna salida de vídeo. Consulte
"Pautas generales para la instalación de módulos de memoria" en la página 146 y
verifique que se han seguido las pautas correspondientes para configurar la
memoria.

1 Si el sistema está operativo, ejecute la prueba de diagnóstico en línea

adecuada. Consulte "Ejecución de los diagnósticos del sistema" en la
página 199.

Si el diagnóstico indica que hay un fallo, realice las acciones correctivas
que se muestran en el programa de diagnóstico.

2 Si el sistema no está operativo, apague el sistema, incluidos los periféricos

conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica. Espere al menos
10 segundos y vuelva a conectar el sistema a la alimentación.

3 Encienda el sistema y los periféricos conectados y observe los mensajes que

aparecen en la pantalla.

Vaya al paso 18 si aparece un mensaje de error que indica un error en un
módulo de memoria específico.

4 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la

configuración de la memoria del sistema. Consulte "Pantalla Memory
Settings" en la página 75. Efectúe cam
bios en la configuración de la
memoria, si es necesario.

Si la configuración de la memoria coincide con la memoria instalada pero
la indicación del problema no desaparece, vaya al paso 18.

5 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de

la toma eléctrica.

R415HOM.book Page 186 Friday, September 24, 2010 5:14 PM

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