Servicio automatizado de estado de pedidos, Servicio automatizado de estado, De pedidos – Dell Studio 1558 (Early 2010) Manual del usuario
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Obtención de ayuda
Direcciones de correo electrónico de
soporte técnico de Dell
•
•
•
(únicamente para
países de Latinoamérica y Caribe)
[email protected]
•
(únicamente para
países asiáticos y del Pacífico)
Direcciones de correo electrónico de
mercadeo y ventas de Dell
•
(únicamente para
países asiáticos y del Pacífico)
[email protected]
•
(únicamente para
Canadá)
FTP (File Transfer Protocol, Protocolo de
transferencia de archivos) anónimo
ftp.dell.com
•
Regístrese como usuario:
anonymous
(anónimo) y utilice su dirección de correo
electrónico como contraseña.
Servicio automatizado de
estado de pedidos
Para comprobar el estado de un pedido de
cualquier producto Dell que haya solicitado,
puede dirigirse a support.dell.com o llamar
al servicio automatizado de comprobación
de estado de los pedidos. Un contestador
automático le pedirá los datos necesarios para
buscar el pedido e informarle sobre su estado.
Si tiene algún problema con un pedido
(por ejemplo, falta algún componente, hay
componentes equivocados o la factura es
incorrecta), póngase en contacto con el
departamento de atención al cliente de Dell.
Tenga a mano la factura o el albarán cuando
haga la llamada.
Para ver el número de teléfono al que llamar en
su región, consulte ”Cómo ponerse en contacto
con Dell” en la página 79.