Solucionador de problemas de hardware, Dell diagnostics – Dell Studio 1558 (Early 2010) Manual del usuario

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Uso de las herramientas de soporte

Solucionador de problemas

de hardware

Si durante la instalación del sistema operativo

un dispositivo no se detecta o bien se detecta

pero no está configurado correctamente,

puede utilizar el solucionador de problemas
de hardware
para resolver la incompatibilidad.
Para iniciar el solucionador de problemas de

hardware:

Haga clic en

1.

Inicio

Ayuda y soporte

técnico.
Escriba

2.

hardware troubleshooter

(solucionador de problemas de hardware) en

el campo de búsqueda y pulse <Entrar> para

iniciar la búsqueda.
En los resultados de la búsqueda seleccione

3.

la opción que mejor describa el problema

y sigua el resto de pasos para solucionarlo.

Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, realice las

pruebas del apartado ”Bloqueos y problemas

con el software” de la página 53 y ejecute Dell

Diagnostics antes de ponerse en contacto

con Dell para solicitar asistencia técnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes

de empezar.

NOTA: Los Dell Diagnostics sólo funcionan

en los ordenadores Dell.
NOTA: El disco

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) es opcional

y es posible que no se entregue con el

equipo.

Asegúrese de que el dispositivo que desea

probar aparece en el programa de configuración

del sistema y que está activo. Pulse <F2> durante

la POST (Power On Self Test) para entrar en la

utilidad System Setup del BIOS.

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