Dell Vostro 1710 (Early 2008) - Manual (Página 9)

Introduzca otro disco para eliminar la posibilidad de que la unidad original esté defectuosa.
Inserte un disco flexible de arranque y reinicie el ordenador.
Limpie la unidad o el disco: Para obtener más información sobre cómo limpiar el ordenador, consulte la Guía tecnológica de
Dell™ en el ordenador o en el sitio support.dell.com.
Revise las conexiones de cables.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware: Consulte el apartado Solucionador de problemas de hardware .
Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell): Consulte el apartado Diagnósticos Dell .
Problemas de la unidad óptica
NOTA: la vibración de la unidad óptica a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido no indica un
error en la unidad.
NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD
funcionan en todas las unidades de DVD.
Ajuste el control de volumen de Windows:
Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Asegúrese de que el volumen está activado haciendo clic en la barra deslizante y arrastrándola hacia arriba.
Asegúrese de que el volumen no está en modo silencio haciendo clic en las casillas que estén seleccionadas.
Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos graves: Consulte el apartado Problemas con el sonido y los altavoces .
Problemas al escribir en una unidad óptica
Cierre los otros programas: Durante el proceso de escritura, la unidad óptica deberá recibir un flujo de datos continuo. Si
el flujo se interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en la unidad óptica.
Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco: Para obtener más información sobre cómo
establecer las opciones de alimentación, consulte la Guía tecnológica de Dell™ en el ordenador o en el sitio
support.dell.com. También puede buscar la palabra clave en espera en Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener
información sobre los modos de administración de energía.
Problemas con la unidad de disco duro
Ejecute una comprobación de disco:
En Windows XP:
1. Haga clic en Inicio y en Mi PC.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:.
3. Haga clic en Propiedades® Herramientas® Comprobar ahora.
4. Haga clic en Scan for and attempt recovery of bad sectors and click Start (Examinar e intentar recuperar los
sectores defectuosos) y haga clic en Inicio.
En Windows Vista:
1. Haga clic en Iniciar y en PC.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:.
3. Haga clic en Propiedades® Herramientas® Comprobar ahora.
Puede que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del ordenador, haga
clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar con la acción que
desee.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.