Dell PowerVault DL2100 - Manual (Página 183)

Solución de problemas del sistema
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Solución de problemas de una unidad de
disco duro
PRECAUCIÓN:
muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los
técnicos de servicio autorizados. Usted debe llevar a cabo únicamente las tareas
de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se entregan con el producto.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado
“Uso de los diagnósticos en línea Dell”.
Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos
necesarios que se describen a continuación.
2 Extraiga el bisel. Consulte el apartado “Extracción del bisel anterior”.
3 Si las unidades de disco duro están configuradas en una matriz RAID,
realice los pasos siguientes.
a Reinicie el sistema y abra el programa de la utilidad de configuración
del adaptador host, pulsando <Ctrl><R> en el caso de una
controladora PERC o <Ctrl><C> si se trata de una
controladora SAS.
Consulte la documentación suministrada con el adaptador host para
obtener información sobre la utilidad de configuración.
b Asegúrese de que se hayan configurado correctamente las unidades de
disco duro para la matriz RAID.
c Desconecte la unidad de disco duro y recolóquela. Consulte el
apartado “Extracción de una unidad de disco duro de intercambio
directo”.
d Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el
sistema operativo.
4 Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta
controladora estén instalados y configurados correctamente. Para obtener
más información, consulte la documentación del sistema operativo.