Solución de problemas de una unidad óptica – Dell PowerEdge R815 Manual del usuario
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Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de una unidad óptica
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documen-
tación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o
telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell
no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se entregan con
el producto.
1 Si procede, extraiga el embellecedor. Consulte "Extracción del embellece-
2 Pruebe a utilizar un CD o DVD diferente.
3 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la
controladora SATA integrada y el puerto SATA de la unidad estén habilita-
dos. Consulte "Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI
Boot Manager" en la página 67.
4 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los
diagnósticos en línea" en la página 199.
5 Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de
la toma eléctrica.
6 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 94.
7 Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la
unidad óptica y a la placa base. Consulte "Unidad óptica" en la página 101.
8 Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.
9 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 95.
10 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda" en la
página 217.