Dell Inspiron 14R (N4010, Early 2010) - Manual (Página 85)

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Cómo obtener ayuda
Recuerde rellenar la siguiente Diagnostic
Checklist (Lista de verificación de diagnósticos).
Si es posible, encienda el equipo antes de
llamar a Dell para obtener asistencia y haga
la llamada desde un teléfono situado cerca
del equipo. Es posible que se le pida que
escriba algunos comandos con el teclado, que
proporcione información detallada durante las
operaciones o que intente otros procedimientos
para solucionar problemas que únicamente
pueden realizarse con el equipo. Asegúrese de
tener a mano la documentación del equipo.
Diagnostic Checklist (Lista de verificación de
diagnósticos)
Nombre: •
Fecha: •
Dirección: •
Teléfono: •
Service Tag (Etiqueta de servicio) (código de •
barras situado en la parte posterior o inferior
del equipo):
Express Service Code (Código de servicio
•
rápido):
Return Material Authorization Number
•
(Número de autorización para devolución
de material) (si le fue proporcionado por un
técnico de asistencia de Dell):
Sistema operativo y versión:
•
Dispositivos: •
Tarjetas de expansión: •
¿Está el equipo conectado a una red?: Sí /No •
Red, versión y adaptador de red: •
Programas y versiones: •