Cómo obtener ayuda, Inspiron – Dell Inspiron 14R (N4010, Early 2010) Manual del usuario

Página 77

Advertising
background image

75

Si tiene problemas con el equipo, puede realizar

los pasos siguientes para diagnosticar y

resolver el problema:

Consulte el apartado “Solución de

1. 

problemas” en la página 48 para obtener

información y conocer los procedimientos

para resolver el problema que tiene el

equipo.
Consulte la

2. 

Guía tecnológica de Dell

disponible en la unidad de disco duro o en
support.dell.com/manuals para obtener más

información sobre la solución de problemas.
Consulte el apartado “Dell Diagnostics”

3. 

(Diagnósticos Dell) en la página 61 para ver

los procedimientos acerca de cómo ejecutar

Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).
Rellene la “Diagnostic Checklist” (Lista de

4. 

verificación de diagnósticos) en la página 83.

Utilice la amplia gama de servicios en línea de

5. 

Dell disponibles en el sitio support.dell.com

para obtener ayuda con los procedimientos

de instalación y solución de problemas.

Consulte el apartado “Servicios en línea”

en la página 77 para obtener una lista más

completa de Dell Support en línea.
Si los pasos descritos anteriormente no han

6. 

resuelto el problema, consulte el apartado

“Antes de llamar” en la página 82.

NOTA: llame a Dell Support desde un

teléfono situado junto al equipo de modo

que el personal de asistencia técnica

pueda guiarle en los procedimientos

necesarios.
NOTA: es posible que el sistema Dell

Express Service Code (Código de servicio

rápido) no esté disponible en todos los

países.

Cómo obtener ayuda

INSPIRON

Advertising