Dell A960 All In One Personal Printer - Manual (Página 70)

7 0 S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
w
w
w
.
d
e
ll.
co
m/
su
p
p
l
i
e
s |
su
p
p
o
r
t
.
d
e
l
l.c
o
m
Problemas de instalación
Si experimenta algún problema durante la instalación de la impresora, asegúrese de lo
siguiente:
• Ha desbloqueado el escáner empujando hacia abajo el cierre de bloqueo. Si desea
obtener ayuda para ubicar el bloqueo del escáner, consulte la imagen de la impresora
en la página 11.
• Seleccione el idioma y el país predeterminado y, a continuación, pulse Seleccionar en
el panel del operador.
Si ha ignorado la selección del idioma, país predeterminado, fecha, hora o número de
fax durante el proceso de instalación, consulte lo siguiente:
“El idioma de la pantalla no es el deseado” en la página 74.
“El país predeterminado no está definido” en la página 75.
“Los valores de fax no son satisfactorios” en la página 75.
“La fecha y la hora que aparecen en la pantalla no son correctos” en la página 75.
• Sólo tiene una Dell AIO Printer A940 conectada al ordenador.
• El sistema operativo es compatible con la impresora. La Dell AIO Printer A960 admite
Windows XP y Windows 2000.
Problemas generales
Trate de solucionar los problemas antes de ponerse en contacto con Dell comprobando
antes los siguientes elementos.
Si la impresora no está conectada a un ordenador, asegúrese de lo siguiente:
• Ha leído y respetado los mensajes de texto con desplazamiento que aparecen en la
pantalla.
• La fuente de alimentación está conectada a la impresora y a una toma de alimentación
eléctrica.
Si la impresora sí está conectada a un ordenador, asegúrese de lo siguiente:
• El cable USB (se adquiere por separado) está correctamente conectado al ordenador y
a la impresora.
• Tanto el ordenador como la impresora están encendidos.
• La Dell AIO Printer A960 está definida como impresora predeterminada.