Dell Vostro 220 (Late 2008) - Manual (Página 57)

Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del equipo:
l Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema, revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza
está instalada correctamente.
l Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado adecuadamente.
l Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Este mensaje puede ayudar al personal de asistencia a diagnosticar y corregir
el problema.
l Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa.
Problemas con la batería
Sustituya la batería — Si debe restablecer repetidamente la fecha y la hora después de encender el equipo, o si se muestran una fecha o una hora
incorrectas durante el inicio, sustituya la batería (consulte el apartado Batería de tipo botón ). Si la batería sigue sin funcionar correctamente, póngase en
contacto con Dell en support.dell.com.
Problemas con unidades
Asegúrese de que Microsoft® Windows® reconoce la unidad: —
Windows XP:
l Haga clic en Inicio y en Mi PC.
Windows Vista®:
l Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista y haga clic en Mi PC.
Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
Pruebe la unidad: — Introduzca otro disco para eliminar la posibilidad de que la unidad original esté defectuosa.
Limpie la unidad o el disco: — Consulte el apartado de limpieza del equipo en la Guía de instalación y de referencia rápida.
Revise las conexiones de cables.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware: — Consulte Solucionador de problemas de hardware .
Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) — Consulte el apartado Dell Diagnostics .
Problemas de la unidad óptica
Ajuste el control de volumen de Windows: —
NOTA: los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista predeterminada de Windows, de modo que puede ser que no funcionen
si configura su equipo Dell™ con la vista clásica de Windows.
PRECAUCIÓN: existe el peligro de que una nueva batería explote si no se instala correctamente. Sustituya la batería únicamente por una del
mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del
fabricante.
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad suministradas con
el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de
normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad suministradas con
el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de
normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: la vibración de la unidad óptica a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad.
NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las
unidades de DVD.