Solicitud de asistencia técnica – Dell 1710/n Mono Laser Printer Manual del usuario

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Los márgenes son incorrectos.

El valor Tamaño de formulario del controlador de la impresora es diferente del tamaño del papel
que hay en la bandeja. Defina Tamaño de formulario en el valor correcto y, a continuación,
vuelva a imprimir el trabajo.

Impresión con arrugas (torcida).

Las guías de la bandeja seleccionada no están en la posición correcta para el tamaño del
papel cargado en ésta.
Las guías del alimentador automático no están en la posición correcta para el tamaño del
papel cargado en éste.

Intente lo siguiente:

Mueva las guías de la bandeja para que se ajusten a los bordes del papel.
Mueva las guías de la bandeja para que se ajusten a los bordes del papel.

Las páginas impresas están en blanco.

El cartucho de tóner está defectuoso o vacío. Sustituya el cartucho de tóner. Consulte

Sustitución del cartucho de tóner

.

Las páginas impresas son negras.

El cartucho de tóner es defectuoso o la impresora necesita servicio técnico.

Intente lo siguiente:

Sustituya el cartucho de tóner. Consulte

Sustitución del cartucho de tóner

.

Solicite asistencia técnica.

El papel se curva al imprimir y sale a la bandeja.

El valor Textura del papel no es el adecuado para el papel o material de impresión especial que
está utilizando. Cambie Textura del papel

2

de Áspera a Normal o Suave.

1

Para sustituir el fusor, llame a un técnico.

2

Este valor se puede cambiar con la Utilidad de valores de la impresora local. Consulte

Utilidad

de valores de la impresora local de Dell

para obtener más información.

Solicitud de asistencia técnica

Antes de solicitar asistencia técnica, compruebe lo siguiente:

¿Está conectado el cable de alimentación a la impresora?

¿Está conectado el cable de alimentación directamente a un enchufe con toma de tierra correcta?

¿Está la impresora conectada correctamente al ordenador?

¿Están conectados y encendidos los demás dispositivos instalados en la impresora?

¿Está apagada la toma eléctrica mediante algún interruptor?

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