Dell Alienware M17x R3 (Early 2011) - Manual (Página 93)

CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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Respuestas a problemas habituales
Sistema
El equipo falla la POST
La autoprueba de encendido (POST) se asegura de que el equipo cumpla con todos los
requisitos necesarios del sistema y de que todo el hardware funcione correctamente antes
de iniciar el resto del proceso de inicio. Si el equipo pasa la autoprueba de encendido, seguirá
iniciándose con normalidad. Sin embargo, si el equipo no consigue realizar la autoprueba de
encendido, generará un único sonido para un indicar fallo general y aparecerá un mensaje
de error. Para obtener ayuda, póngase en contacto con la asistencia técnica de Alienware
(consulte el apartado “CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON ALIENWARE” en la página 123).
El equipo deja de responder o aparece una pantalla azul sólida
PRECAUCIÓN: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es
posible que se pierdan datos.
Si el equipo no responde cuando se presiona una tecla del teclado o se mueve el mouse,
mantenga presionado el botón de alimentación al menos 6 segundos hasta que se apague el
equipo y, a continuación, reinicie el equipo.
NOTA: el programa chkdsk se puede ejecutar al reiniciar el equipo. Siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.