Dell P2815Q Monitor - Manual (Página 57)

Solucionar problemas

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Píxeles
bloqueados La pantalla LCD
tiene puntos
brillantes • Apague y vuelva a encender la unidad.
• Un píxel permanentemente apagado es un
defecto natural que puede darse en la tecnología
LCD.
Para obtener más información acerca de la política
de calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el
sitio de soporte técnico de Dell en:
www.dell.com/support/monitors.
Problemas con
el brillo La imagen está
demasiado oscura o
demasiado brillante • Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el
menú OSD.
• Ajuste los controles de brillo y contraste mediante
el menú OSD.
Distorsión
geométrica La pantalla no
está centrada
correctamente • Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el
menú OSD.
• Ajuste los controles de brillo y contraste mediante
el menú OSD.
Líneas
horizontales y
verticales La pantalla tiene una
o varias líneas • Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el
menú OSD.
• Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles
mediante el menú OSD.
• Realice la comprobación de la función de
comprobación automática y verifique si
estas líneas también están en el modo de
comprobación automática.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
Problemas de
sincronización La pantalla está
movida o aparece
rasgada • Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el
menú OSD.
• Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles
mediante el menú OSD.
• Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar si la
pantalla movida también aparece en el modo de
comprobación automática.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
• Reinicie su PC en el modo seguro.
Problema
relacionados con
la seguridad Señales visibles de
humo o chispas • No realice ninguno de los pasos incluidos en la
sección de solución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.