Dell diagnostics – Dell Inspiron M511R (Mid 2011) Manual del usuario

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Cómo utilizar las herramientas de asistencia

Dell Diagnostics

Si experimenta algún problema con su
equipo, realice las comprobaciones que se
indican en el apartado “Bloqueos y problemas
de software” en la página 57 y ejecute los
Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) antes
de ponerse en contacto con el servición de
asistencia técnica de Dell.
Asegúrese de que el dispositivo que
desea probar aparezca en la utilidad de
configuración del sistema y esté activo. Para
abrir la utilidad de configuración del sistema
(BIOS), encienda (o reinicie) el equipo y
presione <F2> cuando aparezca el logotipo
de Dell.

Cómo iniciar Dell Diagnostics

Cuando ejecute los Dell diagnostics
(Diagnósticos Dell), el equipo invocará la
Enhanced Pre-boot System Assessment
(Evaluación avanzada del sistema antes de
la inicialización - ePSA). La evaluación ePSA
incluye una serie de pruebas de diagnóstico
para dispositivos como la placa base, el
teclado, la memoria, la unidad de disco
duro, etc.

1. Encienda (o reinicie) el equipo.

2. Cuando aparezca el logotipo de DELL,

presione <F12> inmediatamente.

NOTA: si espera demasiado y aparece
el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que vea el escritorio de
Microsoft Windows y, a continuación,
apague el equipo e inténtelo de nuevo.

3. Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) del

menú de inicio y presione <Intro>.

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