Dell Latitude D520 - Manual (Página 89)

Problemas con la unidad
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realiza estas comprobaciones.
Asegúrese de que Microsoft ® Windows ® reconoce la unidad: Haga clic en el botón Inicio y en Mi PC. Si la unidad de disquete, CD o DVD no está en la lista,
realice una exploración completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca
la unidad.
Pruebe la unidad:
l Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.
l Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.
Limpie la unidad o el disco: Consulte el apartado Limpieza del equipo.
Asegúrese de que el CD esté encajado en el pivote central
Compruebe las conexiones de cable
Compruebe si hay incompatibilidades con el hardware: Consulte el apartado Incompatibilidades de software y hardware.
Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell): Consulte el apartado Dell Diagnostics .
Problemas con la unidad de CD y de DVD
Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW
Cierre los otros programas: La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al grabar. Si el flujo se interrumpe, se producirá un error.
Intente cerrar todos los programas antes de grabar en el CD/DVD-RW.
Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW: Consulte el apartado Modo en espera o busque la palabra clave en
espera en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre los modos de administración de energía.
Cambie la velocidad de grabación a una velocidad inferior: Consulte los archivos de ayuda relativos al software de creación de DVD o CD.
Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW, DVD o DVD+RW
1. Asegúrese de que el equipo está apagado.
2. Enderece un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el orificio de expulsión situado en la parte frontal de la unidad; empuje firmemente hasta
que se expulse parcialmente la bandeja.
3. Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga.
Si oye un sonido de roce o chirrido inusual
l Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.
l Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de
información del producto .
NOTA: La vibración de la unidad de CD o DVD a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad o en el
CD o DVD.
NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco, no todos los títulos en DVD funcionan en todas las unidades de
DVD.