Dell Latitude D520 - Manual (Página 88)

4. Una vez finalizadas las pruebas, si está ejecutando los Dell Diagnostics desde el CD Controladores y utilidades, extráigalo.
5. Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Menú principal. Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el
equipo, cierre la pantalla Menú principal.
Utilidad de soporte técnico de Dell
La utilidad de soporte técnico de Dell se encuentra instalada en el equipo y está disponible desde el icono de soporte técnico de Dell de la barra de tareas
o desde el botón Inicio. Utilice esta utilidad de soporte técnico para obtener información acerca de la solución personal de problemas, actualizaciones de
software y pruebas de estado del entorno informático.
Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell
Acceda a la utilidad de soporte técnico de Dell desde el icono en la barra de tareas o desde el menú Inicio.
Si el icono de soporte técnico de Dell no aparece en la barra de tareas:
1. Haga clic en Inicio® Todos los programas® Dell Support® Configuración de Dell Support.
2. Asegúrese de que la opción Mostrar el icono en la barra de tareas está seleccionada.
La utilidad de soporte técnico de Dell está personalizada conforme al entorno informático.
El icono de soporte técnico de Dell de la barra de tareas funcionará de forma diferente si hace clic, doble clic, o clic con el botón derecho del ratón en el
icono correspondiente.
Hacer clic en el icono de soporte técnico de Dell
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono para realizar las siguientes tareas:
l Comprobar el entorno informático.
l Visualizar la configuración de la utilidad de soporte técnico de Dell.
l Acceder al archivo de ayuda de la utilidad de soporte técnico de Dell.
l Visualizar las preguntas más frecuentes.
l Aprender más acerca de la utilidad de soporte técnico de Dell.
l Desactivar la utilidad de soporte técnico de Dell.
Hacer doble clic en el icono de soporte técnico de Dell
Haga doble clic en el icono para comprobar manualmente el entorno informático, visualizar las preguntas más frecuentes, acceder al archivo de ayuda de
la utilidad de soporte técnico de Dell y visualizar su configuración.
Para obtener más información acerca de la utilidad de soporte técnico de Dell, haga clic en el signo de interrogación ( ?) en la parte superior de la pantalla
Dell™ Support.
Ficha Función
Resultados Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errores Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.
Ayuda Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuración Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias
pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los
nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados al mismo.
Parámetros Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.
NOTA: Si la utilidad de soporte técnico de Dell no está disponible en el menú Inicio, vaya a support.dell.com y descargue el software.