7 garantía y conformidad, 1 garantía – Metrohm 730 Sample Changer Manual del usuario
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5.7 Garantía y conformidad
Cambiador de muestras 730, Anexo
178
5.7 Garantía y conformidad
5.7.1 Garantía
La garantía METROHM cubre cualquier defecto de fabricación o
material que pueda tener el aparato durante 12 meses, a partir de
la fecha de entrega, y se reparará gratuitamente en nuestro taller.
Sólo el transporte correrá a cargo del cliente.
En el caso de un servicio diurno y nocturno la garantía sólo es
válida hasta los 6 meses.
Queda excluidas de la garantía la rotura de vidrio en electrodos u
otras piezas de vidrio. Cualquier control que no sea debido a
defecto de material o fabricación deberá ser abonado, incluso
durante el período que dure la garantía. En productos con
componentes de fabricación exterior rigen las normas de garantía
del fabricante de los mismos.
Para poder garantizar el funcionamiento y la exactitud es
necesario seguir las instrucciones de uso dadas.
Con respecto a vicios en el material, construcción o diseño, el
cliente no tiene derecho a una garantía, excepto en los casos
mencionados arriba.
Si en el momento de la entrega el paquete está visiblemente
deteriorado, o si al desempaquetar el aparato se observan
anomalías debido al transporte, se debe informar inmediatamente
a la agencia de transportes o la oficina de correos responsable y
redactar un acta de los daños. La ausencia de un informe oficial
de los daños exime a METROHM de toda obligación de
resarcimiento.
Al devolver cualquier clase de aparatos y de piezas, se ha de
emplear, a ser posible, el embalaje original. Esto rige, sobre todo,
para aparatos, electrodos, cilindros de bureta y pistones de PTFE.
Antes de ser colocado entre virutas u otro material semejante, hay
que envolver cada una de las partes para protegerlas del polvo
(es necesario utilizar una bolsa de plástico para instrumentos y
partes de aparatos). Si con el pedido se recibe algún grupo
constructivo abierto que sea sensible a tensiones electromagnéti-
cas (por ej.: interface de datos, etc.) éstos se deben devolver en
su embalaje original de protección (por ej.: bolsa conductora de
protección). (Excepción: los grupos constructivos con fuente de
tensión incorporada han de tener un embalaje de protección no
conductor.)
La empresa METROHM declina una obligación de garantía por
daños resultantes del incumplimiento de estas normas.