Western Digital My Book Elite User Manual - Manual (Página 72)

MY BOOK ELITE
MANUAL DEL USUARIO
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS – 67
Solución de problemas
En este capítulo se incluyen los siguientes temas:
Instalación, partición y formateo del disco
Preguntas más frecuentes
Si experimenta algún problema durante la instalación o uso de este producto, consulte
la sección de solución de problemas o visite nuestra página Web de soporte en
support.wdc.com y busque más ayuda en nuestra base de conocimientos.
Instalación, partición y formateo del disco
*El sistema de archivos FAT32 tiene un tamaño de archivo individual máximo de 4 GB
y no se pueden crear particiones mayores que 32 GB en Windows; sin embargo, los
usuarios de Windows pueden superar estas limitaciones del tamaño de los archivos
formateando la unidad para NTFS mediante la utilidad Administración de discos.
Consulte el Answer ID 1287 en
support.wdc.com y los artículos con los ID 314463
y 184006 en support.microsoft.com para obtener información detallada. Para crear
particiones con un tamaño superior a 32 GB en FAT32 al formatear la unidad, descargue
la utilidad de formato USB/FireWire FAT32 externa desde
support.wdc.com/download .
Preguntas más frecuentes
Q: ¿Cómo determino si mi sistema es compatible con USB 2.0?
A: Consulte la documentación de la tarjeta USB o póngase en contacto con el fabricante
de su tarjeta USB.
Nota: Si su controlador USB 2.0 está incorporado a la placa del sistema,
asegúrese de instalar el chipset de compatibilidad adecuado para su
placa del sistema. Consulte el manual de su sistema o la placa del
sistema para obtener más información.
Q: ¿Qué ocurre cuando un dispositivo USB 2.0 se conecta a un puerto o concentrador
USB 1.1?
A: USB 2.0 es compatible con USB 1.1. Cuando se conecta a un puerto o un concentrador
USB 1.1, un dispositivo USB 2.0 funciona a la velocidad máxima de USB 1.1, 12 Mbps.
Q: ¿Por qué es lenta la velocidad de transferencia de datos?
A: Es posible que el sistema esté funcionando a velocidades de USB 1.1 debido a una
instalación incorrecta de los controladores de la tarjeta adaptadora USB 2.0 o que el
sistema no sea compatible con USB 2.0.
Si el sistema incluye una ranura para PCI, puede conseguir las altas velocidades de
transferencia de datos del USB instalando una tarjeta adaptadora de PCI USB 2.0.
Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta para ver los procedimientos de
instalación y obtener más información.
Nota: Si se conecta una unidad externa adicional al producto WD, se comparte
el ancho de banda de USB, lo que puede afectar al rendimiento.
Cómo Answer ID
„ Instalar, crear particiones y formatear la unidad en Windows XP y Vista 207, 3322
„ Instalar, crear particiones y formatear la unidad para Mac OS X 10.4.11 y 10.5+ 287, 3323
„ Cambiar el formato de Mac GPT a Windows XP NTFS 3645
„ Cambiar el formato del disco de Mac GPT a Windows Vista NTFS 3647
„ Obtener y reinstalar el software original incluido con este producto 1425
„ Formatear la unidad para el sistema de archivos FAT32* 1364
„ Utilizar la unidad simultáneamente en un Mac y un PC 291
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