Western Digital WD Black2 Dual Drive User Manual - Manual (Página 21)

Disco doble WD Black²
Manual del usuario
APÉNDICE – 19
f Exclusión. Puede decidir excluirse del procedimiento de arbitraje individual vinculante y final y renuncia a los
procedimientos colectivos y representativos especificados en este Contrato enviando una carta por escrito
a la Dirección de aviso de WDT dentro de un plazo de treinta (30) días de su conformidad a este Contrato
(incluida la compra, descarga, instalación u otro uso de productos y servicios de WDT) en el que se
especifique (i) su nombre, (ii) su dirección postal y (iii) su solicitud de ser excluido del procedimiento de
arbitraje individual vinculante y final y renuncia a los procedimientos colectivos y representativos especificados
en este Contrato. En caso de que se excluya de acuerdo con el procedimiento antes establecido, todos los
demás términos continuarán en vigor, incluido el requisito de proporcionar una notificación previa al litigio.
6. Divisibilidad. Si cualquier provisión en este Contrato no puede aplicarse, esa provisión se separará del resto
de este Contrato, que permanecerá totalmente en vigor. Lo anterior no se aplicará a la prohibición de demandas
colectivas o representativas suministrada en la Sección 4; si la Sección 4 no puede aplicarse, todo este Contrato
será nulo y sin efecto.
Póliza de garantía y limitaciones
WD no otorga garantía limitada alguna, a menos que el producto WD ("Producto") haya sido adquirido a un
distribuidor o revendedor autorizado. Los distribuidores pueden vender los Productos a los revendedores, quienes
a su vez, venden el Producto a los usuarios finales. Consulte la información sobre garantía y obtención de
servicio provista en los párrafos siguientes. No se dará servicio bajo garantía a menos que el Producto devuelva
a un centro de devoluciones autorizado de la región (las regiones de la garantía se identifican como Canadá,
EE.UU., Latinoamérica, Europa, Medio Oriente, África, Asia Pacífico, India y Tailandia), de donde el Producto fue
enviado originalmente por WD, lo que puede tener implicaciones de garantía específicas de la región.
Importante:
WD no otorga garantía alguna para Productos que se hayan adquirido como
componentes instalados en sistemas por un fabricante de sistemas. Comuníquese directamente al
sitio donde adquirió el sistema o con fabricante del sistema para solicitar servicio bajo garantía.
Información sobre la garantía
(todas las regiones excepto Australia/
Nueva Zelanda)
Cómo solicitar el servicio
WD valora su negocio y tratará siempre de prestarle el mejor servicio. Si este producto requiere mantenimiento,
comuníquese con el distribuidor al que le compró el producto originalmente o visite nuestro sitio Web de soporte
técnico en http://support.wd.com para obtener información acerca de cómo solicitar asistencia o una Autorización
de devolución de materiales (RMA). Si se determina que el producto puede estar defectuoso, recibirá un número
RMA e instrucciones para realizar la devolución del producto. Si envía un producto sin autorización (es decir, un
producto para el que no se ha emitido un número RMA), le será retornado y deberá asumir los gastos. Las
devoluciones autorizadas deberán ser enviadas en un paquete aprobado para el envío, prepagado y asegurado,
a la dirección indicada en sus documentos de devolución. Deberá conservar la caja y los materiales de embalaje
originales para guardar o enviar el producto WD. Para establecer de manera concluyente el plazo de la garantía,
verifique el vencimiento de la misma (se requiere el número de serie) en http://support.wd.com. WD no será
responsable de la pérdida de datos, independientemente de la causa, de la recuperación de datos perdidos ni
de los datos contenidos en cualquier producto que le sea enviado.
Garantía limitada
WD garantiza que el producto, en el transcurso de su utilización normal y durante el plazo que se define más adelante,
estará libre de defectos de materiales o mano de obra y cumplirá con la especificación de WD para el mismo. El
plazo de la garantía limitada depende del país en el que haya comprado el producto. El plazo es de 5 años en la
región de América del Norte, Central y del Sur, de 5 años en la región de Europa, Oriente Medio y África y de 5 años
en la región de Asia Pacífico, a menos que la ley lo establezca de otro modo. Este plazo del período de garantía
limitada comenzará a partir de la fecha de compra que aparezca en su recibo de compra. WD puede, a su sola
discreción, poner a la venta garantías ampliadas. WD no tendrá ninguna responsabilidad por ningún producto
devuelto si determina que el producto fue robado de WD o que el defecto declarado: a) no está presente, b) no se
puede corregir razonablemente debido a que fue dañado antes de que WD recibiera el producto o c) es atribuible
al mal uso, a una instalación incorrecta, a alteraciones (incluyendo la eliminación o la destrucción de etiquetas y la
apertura o el desmontaje de gabinetes externos, a menos que el producto esté en la lista de productos a los que
el usuario puede dar servicio limitado y que la alteración específica esté dentro del ámbito de las instrucciones
aplicables, como se describe en http://support.wd.com), a accidentes o a un mal manejo mientras estaba en
posesión de alguien diferente de WD. En virtud de las limitaciones mencionadas y durante el período de garantía
especificado, su garantía única y exclusiva será la reparación o sustitución del producto por otro equivalente
o mejor, a discreción de WD. La garantía precedente de WD abarcará los productos reparados o reemplazados