Toshiba Tecra M4 - Manual (Página 200)

TECRA M4 9-13
Solución de problemas
Unidad supermúltiple de DVD
Para más información, consulte el Capítulo 4, Principios básicos
de utilización .
Problema Solución
No puede acceder a
un CD/DVD que se
encuentra en la unidad.
Asegúrese de que la bandeja de discos de la
unidad esté bien cerrada.
Empújela con suavidad hasta que note que
encaja.
Compruebe si está encendida la unidad. Si está
apagada, haga clic en el icono de la unidad de
soportes ópticos en la bandeja de tareas y
enciéndala.
Abra la bandeja de discos y asegúrese de que el
CD/DVD está bien asentado. Debe quedar en
posición horizontal con la etiqueta hacia arriba.
Puede que un objeto haya penetrado en la
bandeja de discos y esté bloqueando la luz láser
que lee el CD/DVD. Asegúrese de que no existe
tal obstrucción. Extraiga cualquier objeto que
haya podido penetrar.
Compruebe si el CD/DVD está sucio. Si es
preciso, límpielo con un paño humedecido en
agua o en un producto de limpieza neutro. Para
obtener más información sobre la limpieza,
consulte el apartado Conservación de los
soportes del Capítulo 4.
Algunos CD/DVD se
ejecutan
correctamente y
otros no.
Puede que la configuración del software o del
hardware esté causando el problema. Asegúrese
de que la configuración del hardware se
corresponde con las necesidades del software.
Consulte la documentación del CD/DVD.