Toshiba Qosmio G10 - Manual (Página 203)

Manual del usuario 10-9
Solución de problemas
Unidad de DVD-ROM&CD-R/RW
Para más información, consulte el Capítulo 4, Principios básicos
de utilización .
Vuelva a formatear el disco duro como último
recurso. A continuación, vuelva a cargar el
sistema operativo y demás ficheros.
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.
Problema Solución
Problema Solución
No puede acceder a
un CD/DVD que se
encuentra en
la unidad.
Asegúrese de que la bandeja de la unidad esté
bien cerrada. Empújela con suavidad hasta que
note que encaja.
Abra la bandeja y asegúrese de que el CD/DVD
está bien asentado. Debe quedar en posición
horizontal con la etiqueta hacia arriba.
Puede que un objeto haya penetrado en la
bandeja y esté bloqueando la luz láser que lee el
CD/DVD. Asegúrese de que no existe tal
obstrucción. Extraiga cualquier objeto que haya
podido penetrar.
Compruebe si el CD/DVD está sucio. Si es
preciso, límpielo con un paño humedecido en
agua o en un producto de limpieza neutro. Para
obtener más información sobre la limpieza,
consulte el apartado Conservación de los
soportes del Capítulo 4.
Algunos CD/DVD se
ejecutan
correctamente y
otros no.
Puede que la configuración del software o del
hardware esté causando el problema. Asegúrese
de que la configuración del hardware se
corresponde con las necesidades del software.
Consulte la documentación del CD/DVD.
Compruebe el tipo de CD/DVD que está
utilizando. La unidad admite:
DVD-ROM:
DVD-ROM, DVD-Video
CD-ROM: CD-DA, CD-Text, Photo CD
(sesión única/multisesión),
CD-ROM Modo 1, Modo 2,
CD-ROM XA Modo 2 (Form1,
Form2), Enhanced CD
(CD-EXTRA), método de
direccionamiento 2