Toshiba Qosmio G20 (PQG21) - Manual (Página 171)

Manual del usuario 10-3
Solución de problemas
Lista de comprobación del hardware y del sistema
En este apartado se abordan los problemas que podrían estar provocados
por el hardware o por los dispositivos periféricos conectados al ordenador.
Pueden surgir problemas básicos en las áreas siguientes:
Arranque del sistema
Si el ordenador no arranca de forma correcta, compruebe lo siguiente:
■ Comprobación automática
■ Fuentes de alimentación
■ Password de activación
Software El origen del problema puede estar en el software o en un
disco. Si no puede cargar un programa, el soporte o el
programa pueden estar dañados. Intente cargar otra copia
del programa.
Si aparece un mensaje de error mientras utiliza un programa,
consulte la documentación del software. Estos documentos
suelen tener una sección sobre resolución de problemas o
un resumen de los mensajes de error.
A continuación, consulte cualquier mensaje de error en la
documentación del sistema operativo.
Hardware Si el problema no lo puede detectar en el software,
compruebe el hardware. Compruebe primero los puntos de
la lista de comprobación anterior. Si no consigue resolver el
problema, intente identificar su origen. En la sección
siguiente se ofrece una serie de listas de comprobación para
los componentes y dispositivos periféricos individuales.
■ Arranque del sistema
■ Comprobación automática
■ Alimentación
■ Password
■ Teclado
■ Panel LCD interno
■ Unidad de disco duro
■ Unidad de DVD SuperMulti
■ Disquetera USB
■ Tarjeta PC
■ ExpressCard
■ Tarjeta SD
■ Memory Stick/Memory Stick Pro
■ Reproducción de vídeo
■ xD Picture Card
■ MultiMediaCard
■ Ventana del receptor de infrarrojos
■ Dispositivo de señalización
■ USB
■ Ampliación de memoria
■ Sistema de sonido
■ Monitor externo
■ Módem
■ LAN
■ LAN inalámbrica
■ Bluetooth
■ Señal de salida de TV
■ i.LINK (IEEE1394)