Si aún necesita ayuda adicional, Si aún necesita ayuda adicional -17, Antes de llamar -17 a dónde dirigirse -17 – Toshiba Satellite 2670 Manual del usuario
Página 135: Antes de llamar, A dónde dirigirse
Manual del usuario
Solución de problemas 9-17
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Satellite 2670/2710 User's Manual – 2670_ES.doc – SPANISH – Printed on 21/01/00 as IM_267SP
Problema
Solución
Durante la
comunicación,
aparecen en pantalla
caracteres ilegibles.
En las transmisiones de datos, asegúrese de que
la configuración de bits de paridad y de parada
se corresponda con la del ordenador remoto.
Compruebe el control de flujo y el protocolo de
comunicaciones.
No logra recibir una
llamada entrante.
Compruebe el número de indicadores de llamada
antes de la contestación automática en la
aplicación de comunicaciones.
También puede utilizar el comando ATS0.
Consulte el Capítulo dedicado a los registros S
del Manual del usuario del Módem internacional.
Si el problema persiste, póngase en contacto con
su distribuidor.
Si aún necesita ayuda adicional
Si necesita ayuda adicional para utilizar su nuevo ordenador o si tiene
problemas con el funcionamiento del ordenador, puede que necesite
ponerse en contacto con Toshiba para obtener servicio técnico adicional.
Antes de llamar
Puesto que algunos de los problemas que surgen pueden estar
relacionados con el sistema operativo o con el software que está
utilizando, es importante investigar primero otras fuentes de asistencia.
Antes de ponerse en contacto con Toshiba, intente lo siguiente:
Revise los apartados de solución de problemas de la documentación
del software y de los dispositivos periféricos.
Si se produce un problema cuando está ejecutando aplicaciones de
software, consulte la documentación del software para localizar
sugerencias sobre la solución de problemas. Llame al servicio técnico
de la empresa de software en cuestión para obtener ayuda.
Consulte al distribuidor del que adquirió el ordenador y/o el software.
Suele ser la fuente de información y ayuda más actualizada.
A dónde dirigirse
Si todavía no ha podido resolver el problema y sospecha que está
relacionado con el hardware, escriba al centro Toshiba que le resulte más
próximo de los relacionados en el Apéndice C.