Ampliación de memoria -19 módem -19, Módem – Toshiba Equium A80 Manual del usuario

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Toshiba A80

9-19

Solución de problemas

Ampliación de memoria

Consulte también el Capítulo 8, Dispositivos opcionales, para obtener
información sobre la instalación de los módulos de memoria.

Módem

Problema

Solución

El ordenador se bloquea
y emite pitidos.
(Un pitido largo, tres
pitidos breves, otros tres
pitidos breves y luego un
pitido largo.)

Asegúrese de que el módulo de memoria
instalado en la ranura de ampliación es
compatible con el ordenador.

Si hay instalado un módulo incompatible,
siga estos pasos.

1. Apague la alimentación.

2. Desconecte el adaptador de CA y todos los

periféricos.

3. Extraiga la batería.

4. Extraiga el módulo de memoria.

5. Cambie la batería y/o conecte el adaptador

de CA.

6. Encienda la alimentación.

Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.

Problema

Solución

El software de
comunicación no logra
inicializar el módem.

Asegúrese de que la configuración del módem
interno del ordenador sea correcta. Consulte las
Propiedades de opciones de Modem en el Panel
de control.

Oye el tono de
marcación pero no
se realiza la llamada.

Si la llamada pasa por un sistema PBX,
asegúrese de que la función de detección del tono
de marcación de la aplicación de comunicaciones
está desactivada.

Realiza la llamada
pero no se establece
la conexión.

Asegúrese de que la configuración de la
aplicación de comunicaciones es correcta.

Tras realizar la llamada,
no se oye ningún
indicador de llamada.

Asegúrese de que sea correcta la selección
de tonos o pulsos en la aplicación de
comunicaciones.

La comunicación
se corta de forma
inesperada.

El ordenador interrumpe automáticamente
la comunicación cuando la conexión con la
portadora no se establece correctamente
durante un período de tiempo establecido.
Pruebe a alargar este intervalo de tiempo.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: