Toshiba Equium M50 (PSM57) - Manual (Página 162)

TOSHIBA M50 9-16
Solución de problemas
Módem
Problema Solución
El software de
comunicación no logra
inicializar el módem. Asegúrese de que la configuración del módem
interno del ordenador sea correcta. Consulte las
Propiedades de opciones de Modem en el Panel
de control.
Oye el tono de
marcación pero no se
realiza la llamada. Si la llamada pasa por un sistema PBX, asegúrese
de que la función de detección del tono de
marcación de la aplicación de comunicaciones
está desactivada.
Realiza la llamada pero
no se establece la
conexión. Asegúrese de que la configuración de la
aplicación de comunicaciones es correcta.
Tras realizar la llamada,
no se oye ningún
indicador de llamada. Asegúrese de que sea correcta la selección de
tonos o pulsos en la aplicación de
comunicaciones.
La comunicación se
corta de forma
inesperada. El ordenador interrumpe automáticamente la
comunicación cuando la conexión con la
portadora no se establece correctamente durante
un período de tiempo establecido. Pruebe a
alargar este intervalo de tiempo.
El mensaje CONNECT
aparece unos instantes
en pantalla y es
sustituido rápidamente
por el mensaje NO
CARRIER Compruebe la configuración de control de errores
de la aplicación de comunicaciones.
Durante la
comunicación,
aparecen en pantalla
caracteres ilegibles. En las transmisiones de datos, asegúrese de que
la configuración de bits de paridad y de parada
se corresponda con la del ordenador remoto.
Compruebe el control de flujo y el protocolo de
comunicaciones.
No logra recibir una
llamada entrante. Compruebe el número de indicadores de llamada
(timbres) antes de la contestación automática en
la aplicación de comunicaciones.
Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.