Xerox Impresora digital de color DocuColor 5000 con Fiery EXP50-18908 - Manual (Página 58)

C OMMAND W ORK S TATION , M ACINTOSH E DITION 58
Solución de problemas
Cuando tenga que resolver problemas de conexión básica y problemas de software con
Command Workstation, consulte las siguientes secciones. Para obtener más información de
solución de problemas, consulte la Ayuda de Command WorkStation.
Command WorkStation no puede conectarse al Fiery EXP50
Si no puede conectarse al Fiery EXP50 o no puede detectar el Fiery EXP50 desde su
computadora, es posible que el administrador de la red deba detectar los problemas existentes
en sus conexiones de red y que deba comprobar la configuración de los servidores a los que
desea imprimir. Si la configuración ha cambiado, es posible que sea necesario configurar de
nuevo el Fiery EXP50.
Por ejemplo, si los objetos de su entorno de red Novell se han eliminado o han cambiado de
nombre o si se modifican las cuentas o los permisos, es posible que el administrador del
Fiery EXP50 deba modificar la configuración o introducir nuevos valores en la configuración
IPX (Novell) para reflejar la nueva configuración.
Si puede conectarse al Fiery EXP50 con otra utilidad, es posible que necesite volver a
configurar la conexión de Command WorkStation con el Fiery EXP50 (consulte la
página 53 ).
Si ha configurado el Fiery EXP50 y ha configurado las computadoras cliente y los servidores
de red siguiendo las indicaciones de
Instalación y configuración , imprima una página de
prueba.
Si puede imprimir la página de prueba pero sigue sin poder imprimir un documento desde
una computadora remota, póngase en contacto con el administrador de red para solucionar
los problemas de la conexión de red.
Si no puede conectarse y no puede imprimir una Página de prueba, consulte el panel de
control de la digital press.