Xerox Impresora digital de color DocuColor 5000AP con Fiery EXP50-18923 - Manual (Página 92)

DocuColor 5000AP Guía del usuario 5-2
5. Solución de problemas
Problema Soluciones sugeridas
La impresora digital no se
enciende. • Asegúrese de que el cable de potencia esté al enchufe
correctamente.
• Asegúrese de que el interruptor de potencia dentro de la puerta
delantera esté en la posición de encendido.
• Revise los interruptores del disyuntor diferencial GFI.
• Si la potencia en su localidad funciona correctamente, ya ha probado
las soluciones sugeridas y la impresora digital no se enciende, solicite
servicio.
Las impresiones no tienen el
tamaño de papel deseado. • Asegúrese de que ha cargado el papel de tamaño apropiado en las
bandejas del papel.
• Seleccione el tamaño del papel, bandeja y peso en las opciones de
la impresora digital en su PC.
• Asegúrese de que el peso correcto figura en la ventana Propiedades
de bandeja.
• Asegúrese de que la opción “Ajustar al papel” o una selección
equivalente no está seleccionada en el controlador de su impresora.
La alimentación del papel no
es correcta o se producen
arrugas repetidamente. • Si aparece un mensaje en la interfaz de usuario, siga las
instrucciones indicadas.
• Asegúrese de haber cargado el papel apropiado y de que no se
cargó por encima de la línea MÁX. Consulte Lista de materiales
recomendados.
• Gire la pila de papel y/o déla vuelta en la bandeja de papel
seleccionada.
• Retire unas pocas hojas de la parte superior e inferior de la pila
en la bandeja de papel.
• Airee los cuatro bordes del papel en la bandeja de papel
seleccionada.
• Reemplace el papel en la bandeja de papel seleccionada con papel
de una resma nueva.
• Retire cualquier papel parcialmente alimentado de las bandejas.
• Asegúrese de que el papel que está usando haya estado almacenado
adecuadamente.