Xerox Impresora digital de color DocuColor 5000AP con Fiery EXP50-18923 - Manual (Página 103)

DocuColor 5000AP Guía del usuario 5-13
5. Solución de problemas
4.
Mueva la manija 5 a la posición original cerrándola con
firmeza.
5.
Levante la manija 6 y retire el papel del área.
6.
Empuje el papel hacia atrás hasta que vea el borde
delantero, luego retírelo.
7.
Mueva la manija 6 a la posición original cerrándola con
firmeza.
8.
Cierre las puertas delanteras, derecha e izquierda.
9.
Para reanudar el trabajo de impresión, siga las
instrucciones en la interfaz de usuario.
Códigos de error
Cuando existe un problema con la impresora digital o un
accesorio, consulte la interfaz de usuario dónde se mostrarán el
código de error y la solución. Siga todos los pasos hasta que se
corrija el problema. Si éste persiste, llame al técnico de servicio
de Xerox de su localidad.
Antes de llamar, siga las instrucciones siguientes.
1.
Esté preparado para describir en detalle el problema al
operador de servicio. Definirlo con precisión, puede
ayudarle y ayudar al operador para resolverlo por teléfono
y así minimizar tiempo. Si no es posible resolverlo por
teléfono, un técnico de servicio lo visitará tan pronto como
sea posible.
2.
Anote los códigos de error.
3.
Anote el número de serie de la máquina seleccionando
Estado de la máquina en el menú desplegable Sistema
de la IU. (Si por alguna razón el número de serie no se
muestra, abra las puertas delanteras derecha/izquierda
de la impresora digital. El número de serie está también
en una etiqueta blanca en el bastidor inferior delantero).
4.
Si el problema es la calidad de la copia, tenga preparada
una copia de muestra para poder describir por teléfono el
problema o para responder a las preguntas del operador
de servicio sobre los defectos.
5.
Si es posible, use un teléfono cercano a la impresora
cuando llame para solicitar asistencia. Siga las
instrucciones del operador.