Resolución de problemas – Xerox Sistema de copia Xerox 721P con Xerox Synergix-19052 Manual del usuario

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XES Synergix y X2-TECH Digital Solution

Resolución de problemas

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Resolución de problemas

Resolución de problemas

Esta sección contiene una tabla de resolución de problemas y una tabla
de mensajes de error para ayudarlo a resolver problemas con la
Synergix Scan Digital Solution.

Identifique el problema que está experimentando y siga los pasos
indicados en la tabla para corregirlos. Si los procedimientos no colocan
al escáner en operación normal, solicite servicio técnico.

Para obtener ayuda para la solución de problemas con la impresora o el
papel de la impresora, consulte el manual del operador de la impresora.

Tabla 7. Tabla de resolución de problemas

Problema

Primera
solución

Segunda
solución

Tercera
solución

Encendido

La lámpara de
exposición no se
ilumina al
encender el
escáner.

Asegúrese de
que el cable de
alimentación esté
conectado al
escáner y a un
tomacorriente.

Compruebe que
el interruptor
principal esté en
la posición de
encendido (I).

Solicite servicio

El panel de
control del
escáner muestra
continuamente un
reloj y el sistema
no se inicializa.

Asegúrese de
que el cable IEEE
1394 esté
conectado al
escáner y al
controlador.
Verifique que el
cable no se ha
forzado en el
conector
incorrecto.

Asegúrese de
que la opción
DDS está
ajustada a la
posición activada.
NOTA: Para la
impresora
8825/8830, puede
cambiar este
ajuste ya sea
desde la pantalla
de
CONFIGURACIÓ
N DEL CONTRO-
LADOR del panel
de control de la
impresora o
desde la página
CONFIGURACIÓ

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