Xerox WorkCentre M55-17965 - Manual (Página 165)

Página 11-4 Guía de consulta rápida
Centro de Asistencia al Cliente
Si no puede resolver el error siguiendo las instrucciones de la pantalla táctil,
consulte la sección Consejos para la solución de problemas. Si el problema
continúa, póngase en contacto con Centro de Asistencia al Cliente de Xerox.
El Centro de Asistencia al Cliente le pedirá la siguiente información: la naturaleza
del problema, el número de serie de la máquina, el código de error (de haberlo) y
el nombre y la dirección de su compañía.
Localización del número de serie
NOTA: También puede encontrar el número de serie en una placa de metal dentro
de la puerta delantera.
1
! Pulse el botón Estado de la máquina
en el panel de control.
2
! Aparecerá la pantalla de
información de la máquina.
! Seleccione [Detalles de la
máquina].
3 ! Aparecerá el número de
atención al cliente del Centro
de Asistencia al Cliente y el
número de serie de la
máquina.