Konica Minolta bizhub 185 Manual del usuario

Página 124

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Tabla de resolución de problemas

11

11-6

bizhub 185

11.2

Aparece un mensaje que indica
"La impresora no está conecta-
da" o "Error de impresión" en la
pantalla del ordenador.

El controlador de impresora es-
pecificado al imprimir puede que
no sea compatible con el contro-
lador de impresora.

Compruebe el nombre de la
impresora.

Puede que el cable USB esté
desconectado.

Compruebe que el cable está co-
rrectamente conectado.

Es posible que haya habido un
error en esta máquina.

Compruebe la pantalla de esta
máquina.

Puede que la memoria sea
insuficiente.

Realice una impresión de prueba
para comprobar si es posible im-
primir.

Ha finalizado el procesamiento
de impresión en el ordenador,
pero no comienza a imprimir.

El controlador de impresora es-
pecificado al imprimir puede que
no sea compatible con el contro-
lador de impresora.

Compruebe el nombre de la
impresora.

Puede que el cable USB esté
desconectado.

Compruebe que el cable está
correctamente conectado.

Es posible que haya habido un
error en esta máquina.

Compruebe la pantalla de esta
máquina.

Las tareas sin procesar pueden
permanecer en esta máquina es-
perando a ser procesadas.

Espere hasta que se procese la
tarea no procesada.

Es posible que la memoria del or-
denador no sea suficiente.

Realice una impresión de prueba
para comprobar si es posible im-
primir.

No pueden seleccionarse ele-
mentos en el controlador de
impresora.

Algunas funciones no se pueden
combinar.

Los elementos ensombrecidos
no se pueden configurar.

Aparece un mensaje de "con-
flicto" que dice "que no se pue-
de configurar" o "que se va a
cancelar la función".

Está intentando configurar fun-
ciones que no se pueden
combinar.

Repase atentamente las funcio-
nes que ha especificado y ase-
gúrese de que se pueden
combinar.

No puede imprimirse de acuer-
do con los ajustes que ha
configurado.

Es posible que las opciones no
estén correctamente
configuradas.

Compruebe el ajuste de cada
elemento del controlador de im-
presora.

Las funciones seleccionadas se
pueden combinar en el controla-
dor de impresora, pero es posi-
ble que no puedan combinarse
en esta máquina.

El tamaño de papel o la orienta-
ción especificada en la aplica-
ción pueden tener preferencia
sobre los ajustes del controlador
de impresora cuando se
imprime.

Configure correctamente los
ajustes en la aplicación.

La combinación falla; no se
combinan las páginas sino que
se imprimen de forma
independiente.

Se combinan originales que tie-
nen una orientación diferente.

Alinee la orientación del original.

Las imágenes no se imprimen
correctamente.

Es posible que la memoria del or-
denador no sea suficiente.

Simplifique las imágenes para re-
ducir la cantidad de datos.

El sistema no admite el papel de
la fuente de papel especificada.

Puede que el sistema no admita
el papel de la fuente de papel es-
pecificada si dicha fuente se ha
cargado con papel de un tamaño
y orientación diferentes.

Cargue papel del tamaño y la
orientación apropiados en la
fuente de papel deseada.

Descripción del problema

Comprobaciones/Causa

Remedio

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