Konica Minolta bizhub PRESS C6000 - Manual (Página 48)

Solución de problemas 9
TWAIN driver 9-1
9 Solución de problemas
Esta sección explica los mensajes de error, sus causas y soluciones.
Mensaje de error Causa Acción correctiva
No se pudo conectar con el
servidor (dirección IP). La dirección IP especificada
es incorrecta. Compruebe la dirección IP del
dispositivo al que desea co-
nectarse.
El dispositivo de destino no es
compatible. El dispositivo en la dirección
IP que ha especificado no es
compatible con este controla-
dor TWAIN. Especifique un dispositivo de
destino que sea compatible
con este controlador TWAIN.
Error de autenticación de
usuario. Asegúrese de que el
nombre de usuario es correc-
to y vuelva a teclear la contra-
seña. El nombre de usuario o con-
traseña son incorrectos. Asegúrese de que el nombre
de usuario y la contraseña
sean correctos.
Su cuenta de autenticación
está bloqueada debido a un
problema de seguridad. Vuel-
va a acceder al dispositivo
dentro de unos instantes o
consulte al administrador del
dispositivo. Su cuenta de autenticación
está bloqueada. Vuelva a acceder al dispositi-
vo dentro de unos instantes o
consulte al administrador del
dispositivo.
No se ha podido iniciar sesión
debido a un fallo en la autenti-
cación externa del servidor. No se puede conectar al servi-
dor de autenticación externa. Asegúrese de que el servidor
de autenticación externa esté
funcionando normalmente.
El servidor no ha podido
aceptar la solicitud de autenti-
cación. Espere un momento y
vuelva a iniciar sesión. No se ha podido conectar al
dispositivo de autenticación. Espere un momento y vuelva
a conectarse de nuevo.
Error de autenticación de se-
guimiento de volumen. Ase-
gúrese de que el nombre de
departamento es correcto y
vuelva a teclear la contraseña,
si es necesario. Se produjo un error en la au-
tenticación de seguimiento de
volumen. Asegúrese de que el nombre
del departamento y la contra-
seña sean correctas.
Error al iniciar sesión porque
el número de usuarios que
han iniciado sesión ha llegado
al máximo admitido. El número de inicios de sesión
en el dispositivo ha alcanzado
el valor máximo. Espere un momento e intente
conectarse de nuevo.
No se pudo recibir respuesta
del escáner. El ordenador no se ha podido
comunicar con el dispositivo. Compruebe la red y las condi-
ciones del dispositivo.
Error en la memoria del dispo-
sitivo. Se ha producido un error en la
memoria del dispositivo. Póngase en contacto con el
administrador del dispositivo.
Todavía no se ha detectado el
tamaño del papel. Coloque
papel y pulse OK. No hay ningún documento en
el ADF o en la superficie del
cristal. Coloque el documento origi-
nal en el ADF o en la superficie
del cristal para originales.