Lenovo IdeaTab Lynx K3011W - Manual (Página 18)

Garantía limitada de Lenovo
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Si es necesario, el proveedor de servicio del Cliente proporcionará
el servicio de reparación o intercambio de componentes en
función del tipo de servicio de garantía especificado para el
producto y el servicio disponible. La planificación del servicio
dependerá de la hora de la llamada, la disponibilidad de las
piezas y otros factores.
„ Tipos de servicio de garantía
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Servicio de Unidad reemplazable por el cliente (“CRU”)
Con el servicio de CRU, el proveedor de servicio le enviará a costo
de él las CRU para que el Cliente las instale. La información
acerca de la CRU y las instrucciones de sustitución se
proporcionan con el producto del Cliente y Lenovo las pone a su
disposición siempre que las necesite. Las CRU que el Cliente
puede instalar fácilmente se denominan “CRU de autoservicio”.
Las “CRU de servicio opcional” pueden son CRU que pueden
requerir ciertos conocimientos y herramientas técnicas. La
instalación de CRU de Autoservicio es responsabilidad del
Cliente. El Cliente podría solicitar que un Proveedor de Servicios
instale CRU de Servicio Opcional bajo uno de los otros tipos de
servicios de garantía designado para su producto. Es posible que
haya una oferta de servicio opcional disponible para su
adquisición a un proveedor de servicio o a Lenovo, según la cual
se pueden instalar las CRU por usted. Puede encontrar una lista
de las CRU y su denominación en la publicación que se
proporcionó con el producto o en www.lenovo.com/CRUs. Los
requisitos para devolver una CRU defectuosa, si los hay, se
especificarán en las instrucciones que se envían junto con la CRU
de sustitución. Cuando la devolución es necesaria: 1) las
instrucciones de devolución, una etiqueta de envío de devolución
prepagada y un embalaje se incluirán con la CRU de sustitución; y