Lenovo IdeaPad Z485 Notebook - Manual (Página 39)

Capítulo 5. Solución de problemas
35
En la pantalla aparecen
caracteres incorrectos.
• ¿Instaló el sistema operativo o programas correctamente? Si
están instalados y configurados correctamente, haga que
reparen el equipo.
Problemas de sonido
No se escucha ningún sonido
en el altavoz aun cuando el
volumen está alto.
• Asegúrese de que:
- La función Mute (silenciar) está desactivada.
- El conector del auricular no está en uso.
- Los altavoces están seleccionados como dispositivo de
reproducción.
Problemas con la batería
Su computadora se apaga
antes de que el indicador de
estado de la batería indique
que está vacío.
o bien
Su computadora funciona aún
después de que el indicador de
estado de la batería indique
que está vacío.
• Descargue y vuelva a cargar la batería.
La batería está completamente
cargada, pero el equipo no
funciona.
• Es posible que la protección contra sobrevoltaje esté
activada. Apague la computadora por un minuto para
restablecer el protector; luego encienda el equipo
nuevamente.
Problemas con la unidad de disco duro
La unidad de disco duro no
funciona.
• En el menú Boot (arranque) de la Utilidad de configuración
BIOS, asegúrese de que la unidad de disco duro está
incluida correctamente en EFI/Boot device priority
(prioridad de dispositivo de arranque/EFI)
.
Problemas durante el inicio
El sistema operativo Microsoft ®
Windows no inicia.
• Use el sistema OneKey Recovery para restaurar la partición
del sistema a su estado inicial o a un punto de copia de
seguridad creado anteriormente. Para obtener más
información sobre el sistema OneKey Recovery, consulte
“Sistema Lenovo OneKey Recovery” en la página 28.
Problemas de copia de seguridad
La copia de seguridad no
puede llevarse a cabo.
• No está utilizando un sistema operativo Windows
actualmente.
• No existe suficiente espacio para almacenar los datos de la
copia de seguridad. Necesitará liberar más espacio en el
dispositivo de destino.