Sony MPD-AP20U - Manual (Página 54)

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Solución de problemas
Si experimenta problemas con la unidad, compruebe los aspectos siguientes antes de
ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda. Si no puede resolver el
problema después de comprobar estos aspectos, póngase en contacto con su
distribuidor o con nuestro departamento de servicio al cliente.
Problema
El ordenador no detecta la
unidad, o se comporta de
manera incorrecta o
intermitente.
Windows 2000 no detecta
el lector/escritor de
“Memory Stick” de la
unidad.
La unidad no se enciende
(el indicador CHARGE/
BUSY no se ilumina en
verde incluso si la unidad
está conectada al
ordenador).
Causa/solución
t Si está usando la unidad con su energía interna, es posible
que esté baja la carga restante de la batería interna.
Conecte la unidad al adaptador de corriente de CA y vuelva
a cargar la batería interna.
t Es posible que el cable de alimentación de CA o el cable
USB no estén conectados correctamente. Compruebe que
los conectores estén conectados firmemente en los
terminales de la unidad y el ordenador. Consulte la “Quick
Start Guide” (Guía de inicio rápido) para comprobar que las
conexiones sean correctas.
t Es posible que la tarjeta de interfaz USB no esté instalada
correctamente. Consulte las instrucciones que acompañan
a la tarjeta de interfaz USB y realice de nuevo el proceso
de instalación.
t Con ordenadores que tengan Windows 98 SE o Mac OS
9.x, es posible que los controladores de dispositivos no
estén correctamente instalados. Desinstale los
controladores de dispositivos (página 50) y siga las
instrucciones que se describen en la “Quick Start Guide”
(Guía de inicio rápido) para reinstalar los controladores.
t Si Windows 2000 no está actualizado al Service Pack 3 (o
posterior), no podrá usar el lector y escritor de “Memory
Stick”. Para obtener más detalles, consulte la “Quick Start
Guide” (Guía de inicio rápido).
t Es posible que la unidad esté fallando por una razón no
determinada. Introduzca un objeto similar a un alfiler (como
el extremo de un clip de papel) en el orificio de
restablecimiento de emergencia que está junto a la palanca
de expulsión manual en la base de la unidad.