Sony VGN-P11Z - Manual (Página 128)

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Solución de problemas
¿Qué debo hacer si el ordenador o el software dejan de funcionar?
❑ Si el ordenador deja de responder mientras se ejecuta una aplicación de software, pulse las teclas Alt+F4 para cerrar la
ventana de la aplicación.
❑ Si las teclas Alt+F4 no funcionan, haga clic en Inicio, la flecha al lado del botón Bloquear y Apagar para apagar el
ordenador.
❑ Si el ordenador no se apaga, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha al lado del botón Apagar y
Apagar.
Si aparece la ventana Seguridad de Windows, haga clic en Apagar.
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Si se apaga el ordenador con las teclas Ctrl+Alt+Delete o con el interruptor de alimentación, es posible que se pierdan los datos no guardados.
❑ Si el ordenador continúa sin apagarse, deslice (en la dirección G del interruptor) y mantenga presionado el interruptor de
alimentación hasta que se apague el ordenador.
❑ Desenchufe el adaptador de CA y extraiga el paquete de batería. Espere de tres a cinco minutos. Vuelva a instalar el
paquete de batería, enchufe el adaptador de CA y deslice el interruptor de alimentación (en la dirección G del interruptor)
para encender el ordenador.
❑ Pruebe a reinstalar el software.
❑ Póngase en contacto con el fabricante del software o el proveedor indicado para obtener asistencia técnica.