Sony KDL-32V4500 - Manual (Página 36)

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Solución de problemas
Compruebe si el indicador 1 (modo de
espera) parpadea en rojo.
Cuando parpadea
La función de autodiagnóstico está activada.
1
Cuente cuántas veces parpadea el
indicador 1 (modo de espera) después de
cada intervalo de dos segundos.
Por ejemplo, el indicador parpadea tres veces,
posteriormente hay un intervalo de dos segundos y,
a continuación, vuelve a parpadear tres veces, etc.
2 Pulse 1 en la parte superior del televisor para
apagarlo, desconecte el cable de
alimentación e informe a su distribuidor o al
centro de servicio técnico de Sony sobre el
parpadeo del indicador (número de
parpadeos).
Cuando no parpadea
1
Compruebe los elementos de las tablas
siguientes.
2 Si el problema persiste, solicite al personal de
servicio especializado que repare el televisor.
Imagen
Ausencia de imagen (la pantalla aparece oscura)
y de sonido
• Revise la conexión de la antena/cable.
• Conecte el televisor a la corriente eléctrica, y pulse 1 en
la parte superior del aparato.
• Si el indicador 1 (modo de espera) se ilumina en rojo,
pulse "/1.
Ausencia de imagen o del menú de información
del equipo conectado al euroconector
• Pulse
/ para mostrar la lista de equipos conectados
y, a continuación, elija la entrada deseada.
• Compruebe la conexión entre el equipo opcional y el
televisor.
Imágenes dobles o imágenes fantasma (sólo en
modo analógico)
• Revise la conexión de la antena/cable.
• Compruebe la ubicación y dirección de la antena.
Sólo aparecen el efecto nieve y ruido en la
pantalla (sólo en modo analógico)
• Compruebe si la antena está rota o doblada.
• Compruebe si la antena ha llegado al final de su vida útil
(tres a cinco años de uso normal, uno a dos años de uso en
la costa).
Ruido de sonido o imagen al ver un canal de
televisión (sólo en modo analógico)
• Ajuste “AFT” (sintonización fina automática) para
recibir mejor la imagen (página 28).
Aparecen pequeños puntos negros y/o brillantes
en la pantalla
• La imagen de una pantalla está compuesta de píxeles. Los
pequeños puntos negros y/o brillantes (píxeles) no son
síntoma de un funcionamiento defectuoso.
Los programas en color no se ven en color
• Elija “Preestablecido” (página 22).
No hay color o el color es irregular cuando se
visualiza una señal procedente de las tomas
/ COMPONENT IN
• Revise la conexión de las tomas /
COMPONENT IN y compruebe que están colocadas
firmemente en sus respectivas tomas de corriente.
La imagen se congela o contiene bloques en la
pantalla
• Revise el nivel de la señal (página 31). Si la barra de
señales es roja (ninguna señal) o ámbar (señal baja),
revise la conexión de la antena/cable.
• Retire el dispositivo de USB conectado. Podría estar
dañado o ser incompatible con el televisor.
En el siguiente sitio web encontrará información
actualizada sobre los dispositivos de USB compatibles:
http://support.sony-europe.com/TV/compatibility/
Sonido
Buena calidad de imagen pero no hay sonido
• Pulse 2 +/– o % (eliminar sonido).
• Compruebe si “Altavoz” está ajustado en “Altavoz TV”
(página 27) .
• Si utiliza la entrada de HDMI con Super Audio CD o
DVD-Audio, es probable que DIGITAL AUDIO OUT
(OPTICAL) no emita señales de audio.
Canales
No se puede elegir el canal deseado
• Cambie entre modo digital y analógico y elija el canal
digital/analógico deseado.
Algunos canales están vacíos
• Canal de suscripción/codificado. Suscríbase al servicio
de televisión de pago.
• El canal sólo se utiliza para datos (sin imagen ni sonido).
• Póngase en contacto con la emisora para recibir
información sobre la transmisión.
No se muestran canales digitales
• Póngase en contacto con un instalador local para averiguar
si dispone de transmisiones digitales en su zona.
• Utilice una antena de mayor ganancia.
Generales
Imagen y/o sonidos distorsionados
• Mantenga el televisor lejos de fuentes de perturbación
eléctrica como coches, motos, secadores o equipos
ópticos.
• Cuando instale un equipo opcional, deje un espacio
razonable entre éste y el televisor.
• Revise la conexión de la antena/cable.
• Mantenga la antena/cable del televisor lejos de otros
cables de conexión.
El televisor se apaga automáticamente (entra en
modo de espera)
• Compruebe si “Desconex. Aut.” está activado o confirme
el ajuste “Duración” de “Ajustes de conexión aut.”
(página 25).
• Si no se recibe ninguna señal y no se realiza ninguna
operación en modo TV durante 10 minutos, el televisor
se pone automáticamente en modo de espera.
El televisor se enciende automáticamente
• Compruebe si “Conexión Aut.” está activado (página 25).
Algunas fuentes de entrada no pueden
seleccionarse
• Seleccione “Etiquetado de AV” y cancele “Omitir” de la
fuente de entrada (página 26).
El mando a distancia no funciona
• Cambie las pilas.
No se puede añadir un canal a la lista de Favoritos
• Se pueden guardar hasta 999 canales en la lista de Favoritos.
El equipo HDMI no aparece en “Lista Dispositivos
HDMI”
• Compruebe si su equipo es compatible con el Control por
HDMI.
No están sintonizados todos los canales
• Busque información en el sitio web de asistencia técnica.
http://support.sony-europe.com/TV/DVBC/
No puede seleccionar “No” en “Control por
HDMI”.
• Si un equipo de audio compatible con el Control por
HDMI está conectado al televisor, no puede seleccionar
“No” en este menú. Si desea cambiar la salida de audio al
altavoz del televisor, elija “Altavoz TV” en el menú
“Altavoz”
(página 27) .
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