Nikon Scan - Manual (Página 147)

146 Apéndice B: Resolución de problemas
Apéndice B
Resolución de problemas
Si al utilizar Nikon Scan éste le presenta algún problema, compruebe la lista que se ofrece a continuación antes de ponerse en
contacto con el establecimiento comercial o el representante de Nikon.
Problema Posible causa
Nikon Scan muestra el error,
“Nikon Scan no ha encontrado
ningún dispositivo activado”
—
5
7
• Si está utilizando el 4000 ED, COOLSCAN IV ED, LS-2000 o COOLSCAN III,
puede que haya insertado el portapelícula FH-2/FH-3 en el escáner al iniciar el
sistema. Después de extraer el portapelícula, apague el escáner y vuelva a
encenderlo.
• El escáner está apagado o no lo ha conectado. Conecte el escáner como se
describe en el manual del hardware.
• La tarjeta de extensión interfaz (SCSI o IEEE 1394) no se ha instalado
correctamente, o faltan los controladores de dispositivos o éstos están corruptos.
Véanse los manuales del fabricante para mayor información.
• Los controladores de dispositivos del escáner no se han instalado correctamente
(sólo Windows). Véase el manual del hardware del escáner para mayores detalles.
• Su ordenador no se ajusta a las especificaciones de los requisitos del sistema.
• Nikon Scan no se ha instalado correctamente. Reinstale Nikon Scan como se
describe en el Apéndice C.
La película se atasca en el escáner
• Véase el manual del hardware del escáner para mayor información sobre cómo
resolver los atascos de película.
La imagen escaneada está
desenfocada 38
38 • No realizó una operación de autofoco antes de escanear la imagen.
• El punto de enfoque necesita ser ajustado.
La aplicación principal no
reconoce el plug-in de Nikon
Scan (Macintosh). 15
—
• No se ha copiado el plug-in en la carpeta de plug-ins de la aplicación.
• La aplicación no soporta los plug-ins de Adobe Photoshop 5.0. Utilice una aplicación
principal diferente.