HP Grabadora de DVD HP dvd1270e - Manual (Página 36)

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ESPAÑOL
S OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si se encuentra con cualquier problema durante la instalación o el uso normal de su unidad ,
consulte la siguiente información.
Problemas de lectura
Síntoma Causas posibles Soluciones
No hay corriente. y Compruebe que el cable de
alimentación esté bien conectado.
No funciona.
El cable USB no está bien
conectado. y Asegúrese de que el cable USB y los
conectores no estén dañados, doblados o
pelados. Compruebe especialmente los
contactos.
No está encendida. y Compruebe que el LED de su unidad
esté encendido. De no ser así, no hay
corriente.
El cable USB no está bien
conectado entre el puerto
USB del ordenador y la
unidad. y Asegúrese de que ambos conectores del
cable USB estén bien conectados al
puerto USB del ordenador y al puerto
IDE de la unidad.
Unidad no reconocida.
El sistema operativo
Windows no reconoce la
unidad. y Consulte el capítulo Usuarios de USB
2.0 y compruebe si el controlador USB
está bien instalado.
Disco descompensado. y Cámbielo por otro. Mucho ruido al leer.
Pegatina en la superficie y Despéguela con mucho cuidado. No
raye la superficie.
Expulsión bloqueada por
software. y Detenga el software e intente abrir la
bandeja con el botón de expulsión.
No puedo abrir la
bandeja (Expulsar).
CD mal insertado. y Inserte un pequeño palo o clip de papel
en este agujero para expulsar la bandeja.
"Cargar contenido" o
"Importar sesión" NO se
marcaron en el software. y Si ha grabado sin "Cargar contenidos" o
"Importar sesión", es imposible que lea.
Sin embargo, cuando utilice un programa
como "Selección de sesión" de Adaptec,
la sesión anterior podrá leerse.
Disco defectuoso. y Rayas profundas, huellas de dedos u
otras suciedades en la superficie de los
discos pueden provocar que la unidad no
lea los datos. Manténgalos siempre
limpios.
Ha insertado un CD de
música. y Puesto que los discos compactos de
audio no contienen datos informáticos, las
órdenes de ordenador con un CD de audio
en la unidad producirán un mensaje de
error.
y No puedo leer la
sesión anterior de
un disco CD-RW
que se ha escrito
dos veces o más.
y Aparecen errores
de lectura.
Disco insertado al revés. y Retire el disco de la bandeja y vuelva a
insertarlo con la etiqueta hacia arriba.
No puedo instalar InCD
Reader 5 Nero 6 o una versión
anterior está instalado en su
sistema y Desinstale Nero 6 o versiones anteriores
por completo e instale Nero 7 u 8.