Mensajes de error – HP Impresora de fotografías compacta HP Photosmart 385 Manual del usuario

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resolución VGA, como las de los teléfonos móviles, puede que no tengan una
resolución suficiente para producir copias impresas de alta calidad.

La fotografía se ha impreso con bordes.

Solución

Es posible que la aplicación de impresión instalada en el dispositivo

con tecnología inalámbrica Bluetooth no admita la impresión sin bordes. Póngase
en contacto con el proveedor del dispositivo, o visite el sitio Web de asistencia
para obtener las últimas actualizaciones de la aplicación de impresión.

El equipo no puede ajustar el nombre de dispositivo mediante la conexión
inalámbrica Bluetooth.

Solución

Utilice un cable USB para conectar el equipo a la impresora con el

fin de ajustar el nombre de dispositivo Bluetooth de la impresora mediante la
Caja de herramientas de la impresora. El software de la impresora tiene que
estar instalado en el equipo. Consulte

Instalar el software

y la Ayuda en pantalla

de la impresora.
Utilice las siguientes instrucciones para llegar a la Caja de herramientas de la
impresora.
Sólo usuarios de Windows: Haga clic con el botón derecho del ratón en icono
del pequeño monitor en la parte más a la derecha de la barra de tareas de
Windows y seleccione bien Ejecutar/ Mostrar Centro de soluciones HP o
Ejecutar/ Mostrar Director, donde aparezca. Haga clic en Configuración y
seleccione Impresoras > Caja de herramientas de la impresora. Haga clic en la
ficha Configuración de Bluetooth e introduzca el nombre de dispositivo Bluetooth
en el campo Nombre del dispositivo.

Mensajes de error

Antes de ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de HP, lea esta
sección de consejos para la solución de problemas o visite los servicios de asistencia
en línea en la dirección

www.hp.com/support

.

Los siguientes mensajes de error pueden aparecer en la pantalla de la impresora.
Siga las instrucciones para solucionar el problema.

Capítulo 6

52

HP Photosmart 380 series

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