HP Serie de impresoras fotográficas HP Designjet Z3200 PostScript - Manual (Página 142)

3. Utilice la impresión de diagnóstico para imágenes. Consulte Impresión de imágenes de
diagnóstico en la página 143 .
4. Si los cabezales de impresión no funcionan correctamente, vaya al panel frontal y pulse la tecla
Ver papel cargado para ver el estado de calibración de avance del papel. Si el estado es
RECOMENDADO, deberá realizar la calibración del avance de papel: (consulte Recalibración del
avance de papel en la página 126 ).
Si el problema persiste a pesar de todas las acciones anteriores, póngase en contacto con el
representante de servicios al cliente para obtener más asistencia.
La imagen completa aparece borrosa o granulosa
1. Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel
frontal y en el software. Para comprobarlo en el panel frontal, utilice la tecla
Ver papel cargado .
2. Compruebe que está imprimiendo en la cara correcta del papel.
3. Compruebe que está utilizando los ajustes de calidad de impresión apropiados (consulte
Impresión en la página 45 ). En algunos casos, puede resolver un problema de calidad de impresión
con sólo seleccionar un nivel de calidad de impresión superior. Por ejemplo, si ha establecido el
deslizador Calidad de impresión en Velocidad, pruebe a cambiarlo a Calidad; si ya lo ha
establecido en Calidad, pruebe a seleccionar las opciones personalizadas y, a continuación, Más
pasadas. Si cambia los ajustes de calidad de impresión, quizás desee reimprimir su trabajo en
este momento en caso de que el problema se haya resuelto.
4. Si está utilizando la mejora de satinado, puede reducir el grano desactivándolo o reduciendo el
nivel de mejora de satinado; consulte
Si está imprimiendo en papel fotográfico en la página 52 .
Esto puede reducir la calidad de brillo de la imagen; si observa algún problema, consulte
Bronceado en la página 136 .
5. Pruebe a alinear los cabezales de impresión. Consulte Alinear los cabezales de impresión
en la página 152 . Una vez alineados, quizás desee reimprimir su trabajo en caso de que el
problema se haya resuelto.
6. Vaya al panel frontal y pulse la tecla Ver papel cargado para ver el estado de calibración de avance
del papel. Si el estado es RECOMENDADO, deberá realizar la calibración del avance de papel:
(consulte
Recalibración del avance de papel en la página 126 ).
Si el problema persiste a pesar de todas las acciones anteriores, póngase en contacto con el
representante de servicios al cliente para obtener más asistencia.
132 Capítulo 12 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW
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