Problemas de carga, Problemas con archivos, Problemas de carga problemas con archivos – HP Pocket Playlist Manual del usuario

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Problemas de conexión de red

Causa

Solución

Asegúrese de que la configuración de NetBIOS no esté

ajustada en Deshabilitar NetBIOS sobre TCP/IP.

No me puedo conectar a HP Pocket Playlist. Ya me he conectado antes, pero ahora no puedo.

Causa

Solución

Un usuario móvil cambió el nombre SSID del dispositivo HP

Pocket Playlist después de la última vez que usted logró

conectarse.

Cada vez que se cambia el nombre SSID de HP Pocket

Playlist, las conexiones anteriores dejan de funcionar. Debe

determinar el nombre SSID de HP Pocket Playlist y

establecer una nueva conexión a ese nombre.

Restablecí el dispositivo HP Pocket Playlist a la configuración predeterminada y ahora no sé el nombre del dispositivo ni la

contraseña.

Causa

Solución

Restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica

establece las credenciales a sus valores originales.

El nombre SSID predeterminado es "Pocketplaylist". No hay

contraseña predeterminada.

Actualicé el firmware y ahora no me puedo conectar con HP Pocket Playlist.

Causa

Solución

Una actualización del firmware reinicia automáticamente el

dispositivo HP Pocket Playlist, lo cual puede hacer que el

equipo cambie su conexión de red inalámbrica a un SSID

diferente (dispositivo).

Después de actualizar el firmware, restablezca la conexión

con HP Pocket Playlist.

Problemas de carga

No puedo cargar con la interfaz de usuario web.

Causa

Solución

La interfaz de usuario web requiere Adobe Flash Player.

Instale Adobe Flash Player básico en el equipo.

Problemas con archivos

Estoy usando un explorador web para administrar mis archivos y no puedo transferir algunos de ellos.

Causa

Solución

El tamaño máximo de un archivo que se puede cargar con la

interfaz web es de 2 GB.

HP recomienda utilizar una conexión USB directa para

administrar archivos. También puede utilizar

MediaConverter7 para reducir el tamaño del archivo.

Problemas de carga 25

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