HP Photosmart C4472 multifunción - Manual (Página 142)

Para obtener más información sobre la configuración del producto y la conexión al
equipo, consulte la guía de instalación incluida con el producto.
Causa: El producto no estaba conectado correctamente al equipo.
Solución de problemas de copia
Consulte esta sección para resolver los siguientes problemas sobre copias:
• No ocurre nada cuando intento copiar
• Algunas partes del original no aparecen o están cortadas
• Redimensionar para ajustar no funciona como se esperaba
• La imagen se recorta cuando hago una copia sin bordes
• El documento se imprime en blanco
• Una copia sin bordes presenta espacios blancos en los bordes
No ocurre nada cuando intento copiar
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
• Solución 1: Encienda el producto
• Solución 2: Coloque correctamente el original en el cristal
• Solución 3: Espere hasta que el producto finalice la operación actual
• Solución 4: El producto no admite el papel o el sobre
• Solución 5: Elimine el atasco de papel
Solución 1: Encienda el producto
Solución: Observe el botón On ubicado en el producto. Si su luz no está
encendida, el producto está apagado. Asegúrese de que el cable de alimentación
está firmemente conectado al producto y enchufado a una toma de corriente. Pulse
el botón On para encender el producto.
Causa: El dispositivo se ha apagado.
Solución de problemas de copia 139
Solución de
problemas