HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M9059 - Manual (Página 190)

Gestión de consumibles
Utilice cartuchos de impresión de HP originales para obtener resultados de impresión óptimos.
Cartuchos de impresión HP
Si utiliza cartuchos de impresión nuevos originales de HP, podrá obtener la siguiente información sobre
consumibles:
● Porcentaje restante de los consumibles
● Número estimado de páginas restantes
● Número de páginas impresas
NOTA: Consulte en Consumibles y accesorios en la página 239 información para hacer pedidos de
cartuchos.
Cartuchos de impresión no fabricados por HP
Hewlett-Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de tóner nuevos o reacondicionados de
otros fabricantes. Las reparaciones o tareas de mantenimiento derivadas de la utilización de cartuchos
de impresión de otros fabricantes no están cubiertas por la garantía del MFP.
Si al adquirir el cartucho pensaba que se trataba de un cartucho original de HP, consulte la sección
Teléfono contra fraudes de HP en la página 176 .
Autenticación del cartucho de impresión
El dispositivo HP LaserJet M9059 MFP autentica automáticamente los cartuchos de impresión cuando
éstos se insertan en el MFP. Durante la autenticación, el MFP le informará si el cartucho es un cartucho
de impresión de HP original.
Si el mensaje del panel de control del MFP indica que no se trata de un cartucho de impresión original
de HP y usted lo adquirió pensando que se trataba de un cartucho de HP, llame al teléfono contra
fraudes de HP.
Para suprimir el mensaje de error que indica que el cartucho no es HP original, toque OK .
Teléfono contra fraudes de HP
Si instaló un cartucho de impresión HP y en el panel de control aparece un mensaje indicando que es
de otra marca, llame al teléfono contra fraudes de HP. HP le ayudará a determinar si se trata de un
producto original y le indicará los pasos que debe seguir para resolver el problema.
Los siguientes problemas son indicios de la posibilidad de que el cartucho de impresión no sea un
cartucho de impresión de HP original:
● Se producen muchos problemas con el cartucho de impresión.
● El cartucho tiene un aspecto diferente al habitual (por ejemplo, si el embalaje es diferente al
habitual de HP).
Consulte más información en www.hp.com/sbso/product/supplies/whybuy_fraud.html .
176 Capítulo 11 Gestión y mantenimiento ESWW