HP Impresora de fotografías compacta HP Photosmart 475 - Manual (Página 52)

Puede limpiar el cartucho hasta tres veces. Cada limpieza sucesiva es más
minuciosa y emplea mayor cantidad de tinta.
Si completa los tres niveles de limpieza utilizando este procedimiento y aún así nota
rayas blancas o faltan colores en la página de prueba, puede que necesite sustituir el
cartucho.
Nota Si el cartucho o la impresora se han caído al suelo recientemente,
puede que en sus impresiones también aparezcan rayas blancas o que falten
colores. Este problema es temporal y se soluciona en 24 horas.
Impresión de una página de prueba
Imprima una página de prueba antes de ponerse en contacto con el servicio de
atención al cliente de HP. La página de prueba contiene información de diagnóstico
que debe utilizar cuando se ponga en contacto con el Centro de atención al cliente de
HP para solucionar problemas. Observe el patrón del inyector de tinta de la página de
prueba para comprobar el nivel de tinta y el estado del cartucho de impresión. Si falta
alguna línea o color en el patrón, limpie el cartucho de impresión. Para obtener más
información, consulte
Limpieza automática del cartucho de impresión .
1. Presione Menú.
2. Seleccione Herramientas y después presione OK.
3. Seleccione Imprimir página de prueba y después presione OK.
4. Siga las instrucciones mostradas en la pantalla de la impresora para cargar
papel, con el fin de que la impresora pueda imprimir una página de prueba.
Utilice papel normal o tarjetas de índice para ahorrar papel fotográfico.
5. Presione OK para iniciar la impresión de la página de prueba.
Alineación de los cartuchos de impresión
La primera vez que instale un cartucho de impresión en la impresora, ésta lo alineará
automáticamente. No obstante, si los colores de las copias impresas no están
Capítulo 5
48 HP Photosmart 470 series