HP Officejet Pro 8000 - A811 - Manual (Página 42)

Páginas en blanco o parcialmente impresas
Limpie los cabezales de impresión
Efectúe el procedimiento de limpieza del cabezal de impresión. Para obtener más
información, consulte Para limpiar los cabezales de impresión. Es posible que necesite
limpiar el cabezal de impresión si la impresora se ha apagado de forma incorrecta.
Nota Si no se apaga correctamente la impresora, pueden ocurrir problemas de
calidad de impresión como páginas en blanco o parciales. La limpieza del cabezal
de impresión puede resolver estos problemas, pero se pueden prevenir si se
apaga la impresora correctamente. Siempre apague la impresora pulsando el
botón Encendido ubicado en la impresora. Espere hasta que el indicador
Encendido se apague antes de desconectar el cable de alimentación.
Revise la configuración de los sustratos
• Asegúrese de seleccionar los parámetros correctos de calidad de impresión en el
controlador de la impresora para el sustrato cargado en las bandejas.
• Asegúrese de que la configuración de página en el controlador de la impresora
coincida con el tamaño de página de los sustratos cargados en la bandeja.
Se recoge más de una página
Para obtener más información sobre los de problemas de alimentación de papel,
consulte Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel.
El archivo contiene una página en blanco
Compruebe si el archivo contiene alguna página en blanco.
Algo falta en la página o no está correcto
Revise la página de diagnóstico de calidad de impresión
Imprima una página de diagnóstico de calidad de impresión para decidir si es
necesario ejecutar alguna herramienta de mantenimiento para mejorar la calidad de
las impresiones. Para obtener más información, consulte Comprensión de la Página
de configuración.
Revise la configuración de los márgenes
Asegúrese de que los ajustes de los márgenes del documento no superen el área
imprimible de la impresora.
Sugerencia Si imprime ambos lados de la página y los márgenes superior e
inferior del documento son menores que 12 mm (0,47 pulgadas), es posible que la
impresión del documento no resulte correctamente. Para que la impresión del
documento resulte correctamente, active la opción ajustar a margen en el panel de
control de la impresora. Para hacerlo, pulse el botón OK, seleccione Manejo del
papel, seleccione Ajustar a margen y a continuación seleccione Encender.
Capítulo 4
38 Solución de problemas