HP Impresora HP Deskjet 832c - Manual (Página 80)

72
Qué hacer cuando algo falla 5
Después de noventa días
Siempre puede obtener ayuda de HP,
pagando una tarifa. Los precios están
sujetos a cambio sin previo aviso. (¡La
ayuda en línea es siempre gratuita!)
• Para preguntas rápidas en EE.UU.
solamente, llame al (900) 555-1500.
El precio es de US $2,50 por minuto, a
partir del momento en que se
comunica con el técnico.
• Para llamadas en Canadá, o en EE UU
que puedan durar más de diez
minutos, llame al (800) 999-1148. El
precio es de US $25 por llamada,
pagaderos mediante Visa o
MasterCard.
• Si durante la llamada se determina
que la impresora necesita reparación y
no se ha vencido el período de
garantía del hardware de la impresora,
no se le cobrará la llamada. Sin
embargo, se aplicarán las tarifas de
larga distancia correspondientes.
Opciones de garantía
extendida
Si desea extender la cobertura más allá
del año que ofrece el fabricante, tiene las
siguientes opciones:
• Consulte con el distribuidor para
obtener una cobertura extendida.
• Si el distribuidor no ofrece contratos
de servicio, llame directamente a
Hewlett-Packard y pregunte por
nuestros contratos de servicio. En los
Estados Unidos, llame al
(800) 446-0522; en Canadá al
(800) 268-1221. Para contratos de
servicio fuera de los EE UU y Canadá,
comuníquese con la oficina de ventas
de HP más cercana a su domicilio.
splVSL895.book Page 72 Tuesday, June 22, 1999 6:21 PM