La conexión a la wlan es muy débil, No se puede conectar con el enrutador inalámbrico, No se muestra el icono de red – HP Impresora HP Officejet Pro 8100 ePrinter - N811a N811d Manual del usuario

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La conexión a la WLAN es muy débil

Si la conexión es muy débil, o si su equipo no puede hacer una conexión a una WLAN, disminuya la
interferencia de otros dispositivos de la siguiente manera:

Acerque su equipo al punto de acceso o al enrutador inalámbrico.

Desconecte de forma temporal dispositivos inalámbricos, como un horno de microondas, un
teléfono inalámbrico o un teléfono celular para asegurarse de que no estén interfiriendo.

Si la conexión no mejora, trate de forzar el dispositivo para que restablezca todos los valores de
conexión:

1.

Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos
.

2.

En el panel izquierdo, haga clic en Administrar redes inalámbricas.

Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde
hay varias WLAN activas, aparecerán varias.

3.

Haga clic en una red y luego haga clic en Eliminar.

No se puede conectar con el enrutador inalámbrico

Si no logra conectarse al enrutador inalámbrico, reinicie éste último apagándolo durante 10 a
15 segundos.

Si el equipo aún no logra hacer la conexión a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para
obtener detalles, vea las instrucciones del fabricante del enrutador.

No se muestra el icono de red

Si el icono de estado de la red no se muestra en el área de notificación después de configurar la
WLAN, el controlador de software no se encuentra o está dañado. También puede mostrarse un
mensaje de error "Dispositivo no encontrado" en Windows. Se debe reinstalar el controlador.

Obtenga la versión más reciente del software y de los controladores del dispositivo WLAN para su
equipo en el sitio Web de HP en

http://www.hp.com

. Si el dispositivo WLAN que está usando se

adquirió por separado, consulte el sitio Web del fabricante para obtener el software más reciente.

Para obtener la última versión del software del dispositivo WLAN para su equipo, siga estos pasos:

1.

Abra su navegador de Internet y vaya a

http://www.hp.com/support

.

2.

Seleccione su país o región.

3.

Haga clic en la opción de descargas de software y controladores y luego escriba el número de
modelo de su equipo en el cuadro de búsqueda.

4.

Presione

intro

y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

NOTA:

Si el dispositivo WLAN que está usando se adquirió por separado, consulte el sitio Web del

fabricante para obtener el software más reciente.

Solución de problemas

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