HP Impresora HP Officejet Pro 8100 ePrinter - N811a N811d - Manual (Página 82)

13 Solución de problemas y soporte
técnico
● Solución de problemas
● Contacto con el soporte al cliente
Solución de problemas
Problemas con la unidad del disco
Siga estos pasos si la bandeja del disco no se abre con normalidad:
1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad.
2. Presione con suavidad el clip hasta liberar la bandeja y luego tire de ella hacia afuera (2) hasta
que se detenga.
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
72 Capítulo 13 Solución de problemas y soporte técnico