Sugerencias para la instalación de software, Eliminar atascos – HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet Pro L7480 Manual del usuario
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Los cabezales de impresión y los cartuchos de tinta están instalados
correctamente en sus ranuras codificadas por color. Presione cada uno de estos
elementos firmemente, para asegurarse de que estén haciendo un contacto
adecuado.
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El seguro de los cabezales de impresión y todas las cubiertas están cerrados.
Sugerencias para la instalación de software
Verifique las pautas de instalación
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Asegúrese de usar el Starter CD que contiene el software de instalación correcta
para su sistema operativo.
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Antes de instalar el software, asegúrese de que el resto de los programas está
cerrado.
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Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD-ROM que usted escribió,
asegúrese de que está especificando la letra de unidad correcta.
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Si el equipo no reconoce el Starter CD en la unidad de CD-ROM, revise que éste
no esté dañado. Puede descargar el controlador del dispositivo desde el sitio Web
de HP (
).
Verifique o realice lo siguiente
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Asegúrese de que el equipo cumple con los requisitos del sistema.
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Antes de instalar el software en un equipo que ejecuta Windows, asegúrese de
que los demás programas estén cerrados.
•
Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD que usted escribió,
asegúrese de especificar la letra de unidad correcta.
•
Si el equipo no reconoce el Starter CD en la unidad de CD, revise que el CD no
esté dañado. Puede descargar el controlador del dispositivo desde el sitio Web de
).
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En el Administrador de dispositivos de Windows, asegúrese de que los
controladores USB no estén desactivados.
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Si utiliza un equipo que ejecuta Windows y el equipo no puede detectar el
dispositivo, ejecute la utilidad de desinstalación (util\ccc\uninstall.bat en el Starter
CD) para realizar una desinstalación completa del controlador del dispositivo.
Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador del dispositivo.
Eliminar atascos
De forma ocasional, el sustrato puede atascarse durante un trabajo de impresión.
Pruebe las siguientes soluciones antes de intentar eliminar el atasco.
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Asegúrese de que imprime con un material de impresión que cumple las
especificaciones. Para obtener más información, consulte
•
Asegúrese de que imprime con un material que no esté arrugado, doblado ni
dañado.
Eliminar atascos
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